重大事件2:事件计划

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作者: 乔纳森·赫利/ 码: HAP20 / 发布时间: 15/07/2015

在本文中,我们’我将看一个典型的重大事故计划及其内容。了解重大事件计划是重大事件管理课程结果的一部分,重大事件可以在FCEM OSCE或SAQ中进行检查。

我们研究了什么是重大事件,以及可以在本系列的第一篇文章中定义的一些方法。我们还触及了立法,这意味着我们必须为重大事件做好计划。

典型的重大事件计划将包括以下几个部分:

  • 的 核心重大事件计划 列出重大事件的组织安排并详细说明
  • 动作卡 解释每个人’的角色涉及重大事件的宣布
  • 专业计划 处理特定问题–例如,涉及危险化学品,儿童或大量烧伤患者的事件

We’我将更详细地介绍每一个。

核心重大事件计划

制定书面的重大事故计划是一项法律要求,也是NHS应急计划指南的一部分。它具有两个功能:充当重大事件计划的官方组织政策,并作为工作人员在重大事件期间需要采取的行动的参考文件。

如果已宣布重大事件并且您尚未阅读重大事件计划,那么现在不是开始阅读该计划的时候!

计划通常始于一些重大事件的定义和计划的依据。这通常包括有关信托委员会委派计划责任的方式以及负责人员和计划负责人的详细信息。

事故通知

接下来,该计划将包含有关如何从外部机构接收重大事件警报以及组织内部宣布重大事件的程序的一些详细信息。通常,救护车服务人员将与总机联系,以将重大事件警报通知他们。接听电话的电话服务员将记录详细信息,然后通过回叫救护车控制室来验证警报。

一旦确认,将通过调出级联来提醒信托中的关键员工。在级联过程中,电话服务人员将与少数关键人员联系,以将重大事件告知他们。然后,这些员工将与他们所在区域内的其他人联系,依此类推,直到每个人都被告知。

总机可能会收到与重大事件有关的三个消息。这些是:

  • 重大事件待机
  • 宣布重大事件,启动计划
  • 重大事件已取消

当一个 支持 收到此消息后,将在医院内通知一组核心管理和运营人员。如果收到激活消息,这使他们准备好加强响应,但还没有召集所有员工。

的 激活计划 当救护车服务要求医院采取全面的重大事故响应措施时,会发出此消息。在此阶段,急诊室已经清理完毕,工作人员和设备已准备就绪,可以处理患者。

经过现场评估后,如果发现不需要重大事件响应,则 取消 消息将被传递。

在医院里,第四条信息 重大事件平息,可能会在医院回复完成后发出。这将来自医院控制团队,因为他们只能决定何时完成医院响应,并且事故的医院阶段可能会持续到现场介入结束为止。

重大事件响应的组织

重大事件计划将阐明重大事件期间团队的组织方式。团队可以在以下三个级别之一进行工作:

  • 战略 –这是在首席执行官和信托委员会一级。战略团队–因为信托中只有一个–有能力批准释放设备和用品的资金;他们还与其他区域机构合作,以监督事件对更广泛社区的影响。也称为  level.
  • 战术性 –这些团队负责监督和协调提供患者护理的团队。他们可以对医院内的情况进行概览,并可以做出有关资源分配的决定。他们与其他部门的战术团队保持联系以共享信息。此级别也称为  level.
  • 操作 –在此级别上,前线团队可能会参与直接的患者护理–例如急诊室或剧院的治疗团队–或提供必要的资源以实现这一目标–例如无菌耗材部门和实验室服务。这是 青铜 level.

会有某种形式的 医院协调小组 它充当枢纽,监督其他团队并保持对事件的控制。它们在战术层面发挥作用。该团队通常在重大事件以外的日常活动中,控制医院中正常的急诊室和压力,通常由高级临床医生,护理人员和管理人员组成。他们协调运营团队的活动,并与战略团队保持联系,以确保双向信息流。他们将详细记录整个医院的床位可用性和患者流量。

运营团队 在许多不同的地方工作。在教育署内, 分诊团队 将评估到达的患者并决定他们的分类类型。通常,这是急诊室入口处的一名高级护士和一名高级医生。 治疗团队 提供直接的临床护理。这些组织的方式取决于您自己的部门,但通常需要一名高级医生和护士来监督许多其他医生和护士提供护理。我们’我会在另一篇文章中进行分类,但是通常会有针对每个类别患者的治疗团队–立即,延迟和次要。

最终护理将由 剧院队 (由高级外科医生协调)和 医疗队 (由高级医师协调)。重症监护将由国际电联的一位资深临床医生进行协调。其他支持服务也将拥有自己的运营团队–实验室,放射学,饮食,搬运和输血等等。

动作卡

在重大事件期间,将人员分配给角色;角色本身比做这个人更重要。操作卡是执行特定角色的人必须执行的关键任务的列表。信托中确定的每个关键角色都将有一张行动卡’的重大事件计划。确切的角色因信任而异,但是操作卡的格式将相似。大多数包含用于记录任务完成时间的空间。当一个更高级或更合适的人到达时,角色和行动卡可以移交给原人,并在其他地方重新部署。

大事件2-行动卡

重大事件2-行动卡2

重大事件2-行动卡3

4条留言

  1. nethercotte5959 说:

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    1. 奈杰尔·泰勒(Nigel Taylor) 说:

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  2. 萨蒂亚·尼斯·哈尔(Satya Nishth Khare) 说:

    很好地说明了如何处理它的基本概念

  3. chohant6430 说:

    简明扼要。

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