与西蒙·卡利反馈–向EMEC学习

作者: 妮基·阿贝拉(Nikki Abela) / 编辑: 丽兹·赫里文(Liz Herrieven) /代码: CC23 / 已发表 10/06/2019

六月又来了,这只意味着一件事:急诊医学教育者’会议的来来往往,如果您错过了今年’s,然后您可以在Twitter上关注它,网址为 #theEMEC and #EMECtap (带走积分)。我们还与大多数演讲者一起录制了小型播客片段,希望该博客将为您提供当天的风味。

我决定在这里详细讨论我参加的研讨会 西蒙·卡利, not 因为 the other workshops or talks weren’t inspiring, but I do not feel I can do them all justice in this single blog, 和 因为 feedback is something which does not come naturally to me so I am hoping to be able to share this learning with you.

有时在高压环境下(例如我们所工作的环境),很想在当下的忙碌中提供(负)反馈,但这可能不是最佳时机或最佳选择。如果您发现自己或同事发生这种情况,请花一些时间将它们放在一边,并询问他们:

然后花一些时间问自己,反馈是否必要?那么什么时候才是合适的时间,地点和人(具有正确的思想框架)去做?

为了演示不同形式的反馈及其对接收反馈的影响,Simon带领我们进行了一场游戏,其中要求3名志愿者离开房间,然后一次又一次回来,在观众的帮助下找到隐藏的巧克力反馈。

第一个人得到了积极但无用的反馈(例如“你的鞋子真的很好”),第二个则获得了负面和非特定的反馈(例如“对方到现在为止找到了”),最后一个人得到了积极有用的反馈(例如“it’你真的是个好主意’re looking in bags”)。这是一个非常有力的演示,说明如何通过正确的反馈类型来激励某人并帮助他们实现他们的目标,还可以说明无用的非特定的积极反馈可能如何以及如何给与负面的挫败感,甚至是在伯明翰的一次会议上如此抽象和无用的东西,例如在车间里找到巧克力。那么,以糟糕的方式对诸如医学成果之类的重大问题给予负面反馈有多糟?

对于改善我向学习者反馈的重要性以及我希望从反馈中实现的重要性而言,这确实是我的收获。

西蒙将其分解为3件事(从此 在这里预定):

  1. 欣赏(动机反馈)
  2. 指导(方向)
  3. 评估(期望)

请记住,在任何不同的时间点,受训人员都可能试图通过反馈来实现不同的目标(例如,在夜班之后,欣赏可能是反馈的最佳形式)。但是,无论您要给出什么种类,都要具体,使其有意义并使用该词“because”.

我们需要更好地提供正面和负面的反馈,我们也需要更加舒适地进行艰难的对话。

如果您发现这很难,请考虑一下非洲平原上最善良,最高的动物,并以长颈鹿技术的形式提供反馈:

圣艾姆林’s的相关帖子很棒– you can read more 这里.

与往常一样,EMEC对于那些希望在医学教育方面做得更好的人来说是一次鼓舞人心的会议,如果您想了解未来几个月我们播客的更多信息,并且可以在网上关注,’明年不给自己买票。

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